Поддержка
Мы отвечаем внутри приложения — ответ придёт в уведомления.
Написать в поддержку
Войдите в аккаунт, чтобы отправить обращение и получить ответ в приложении.
ВойтиЧастые вопросы
Как пополнить баланс?
Откройте раздел «Энергия», выберите пакет и оплатите переводом MBANK или криптовалютой, затем отправьте чек.
Сколько ждать подтверждения оплаты?
Заявки проверяются вручную. После подтверждения энергия появится на балансе автоматически.
Видео не сгенерировалось — что делать?
Откройте видео: там указана причина ошибки. Списанная энергия за неудачную генерацию возвращаются.